Quelle est la période de garantie?

Offrant la plus haute qualité et la meilleure garantie est notre engagement envers nos clients. Tous les articles sont garantis pendant deux ans à partir de la date de livraison, comme la loi actuelle exige.

Qu'est-ce ne sont pas garanties?

    • Les défauts causés par la négligence, les coups, l'utilisation ou la manipulation, l'utilisation abusive, ou de matériaux dans l'utilisation usure normale ne sont pas inclus.
    • Reflet métallique est pas responsable des retards dans les négociations du transport ou d'autres sociétés. La garantie du produit ne couvre pas les dommages en transit.
    • Tous les éléments endommagés par une mauvaise utilisation client ne changeront pas. L'utilisateur doit bien suivre les instructions du fabricant et respecter les mesures de sécurité minimales. Il sera également modifié, ni tout article qui ne vient pas dans l'emballage d'origine et en parfait état de projet de loi.

La garantie vaudra ...

  • Si vous modifiez, modifier ou remplacer certains des mêmes données ou une preuve d'achat.

Les dommages causés par le transport

Si lors de la réception de l'ordre, l'emballage a présenté des signes de dommages, l'abus ou l'ouverture causée par le transport, ne pas accepter et de dossiers par écrit de la raison et le dommage, si vous accepter vous devez reconnaître le fait avant de signer le transporteur livré par le transporteur si open détecter les dommages que vous allez faire une partie de l'incidence dans les 24 heures, avec plainte auprès du transporteur et en informer par e-mail à l'éclat le jour même de la réception de la commande, y compris toute information que vous considérez nécessaires, y compris des photographies si possible, de la gestion des sinistres et / ou une assurance adéquate, ou autrement après 24 heures prévues par le transporteur, le lustre ne peut pas aider avec les négociations.

Utiliser Garantie

Lors de ces incidents qui justifient l'utilisation de garanties sont éligibles pour la réparation, le remplacement de l'article ou le remboursement dans les termes établis par la loi.

Avant de retourner tout produit, s'il vous plaît contactez-nous par e- clientes@reflejometunelico.com indiquant la raison du retour et un numéro de contact. Le département de service à la clientèle de notre entreprise prendra contact avec vous mettre d'accord sur la façon dont un tel remboursement ne sera effectué. Sauf dans le cas d'un article par erreur renvoyé fret pris en charge par l'acheteur. En aucun cas nous acceptons un paquet envoyé à notre entrepôt, transport ou sans y être autorisé sa présentation par le lustre.